Gli occhiali possono avere tempi di consegna diversi, a seconda che il prodotto:

a) sia presente nel nostro punto vendita

b) dobbiamo ordinarlo presso il fornitore

e a seconda che il cliente scelga di pagare con PayPal, carta di credito o bonifico.

Per conoscere i tempi di consegna dell’occhiale che stai per ordinare, visita la pagina del prodotto, seleziona il colore e/o la misura e controlla le informazioni riportate subito sopra il pulsante “Aggiungi al carrello”.

Di seguito ti spieghiamo nel dettaglio che tempi di consegna puoi aspettarti per i diversi prodotti.

1. Occhiale in consegna in 2-3 giorni

Quando ordini dall’Italia un occhiale con consegna in 2-3 giorni e paghi con PayPal o carta di credito o di debito, la spedizione avviene entro le 24 ore successive e l’occhiale viene consegnato dopo 2 giorni lavorativi dalla spedizione.*

Se, invece, paghi con bonifico, la spedizione avviene entro 24 ore dalla ricezione del pagamento sul conto bancario.*

Per la consegna in Europa può essere necessario qualche giorno in più.

Per le spedizioni intercontinentali una settimana in più.

Riceverai un’ e-mail con il numero di tracciamento non appena consegneremo il pacco al corriere e potrai seguire la spedizione sul sito di DHL o di GLS.

2. Occhiale in consegna in 10 giorni

Quando ordini dall’Italia un occhiale con consegna in 10 giorni e paghi con PayPal o carta di credito, effettuiamo a nostra volta l’ordine presso il fornitore e lo riceviamo, salvo ritardi, dopo circa 5 giorni lavorativi.

La mattina stessa in cui lo riceviamo, lo spediamo con DHL o GLS all’indirizzo che hai fornito al momento dell’acquisto e ti inviamo un’e-mail perché possa tracciare il pacco.

Se invece paghi con bonifico, attendiamo la ricezione del pagamento prima di ordinare l’occhiale, a meno che non voglia accorciare i tempi di attesa inviandoci la conferma di disposizione di bonifico.

A quel punto, quando riceveremo il bonifico, l’occhiale sarà già partito dalla casa madre o in lavorazione presso la stessa e avremo guadagnato qualche giorno.

Per la consegna in Europa può essere necessario qualche giorno in più.

Per le spedizioni intercontinentali una settimana in più.

Se hai dubbi sulla disponibilità di un occhiale, scrivici un’e-mail o chiamaci e chiedici maggiori informazioni.

*Le spedizioni e gli ordini ai fornitori vengono effettuati dal Lunedì al Venerdì.

Speriamo che sia felice di ogni acquisto fatto sul nostro sito, ma se così non fosse sappi che hai il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dal momento in cui acquisisci il possesso fisico dei beni.

Per esercitare il diritto di recesso è sufficiente

1. Informarci all’indirizzo di posta elettronica otticonline@gmail.com, della tua decisione di recedere dal contratto tramite una dichiarazione esplicita.
2. Assicurati che l’oggetto sia nelle stesse condizioni in cui l’hai ricevuto, non indossarlo se lo devi rendere (se non per provarlo) o rischieresti di danneggiarlo inavvertitamente.
3. Infine ti chiediamo gentilmente di rispedire i beni e lo scontrino a:

Ottica Zucca di Zucca Francesco
C.so Vittorio Emanuele II, 37
09124 Cagliari

Effetti del recesso:

Se recedi dal contratto, ti saranno rimborsati, nel momento in cui riceveremo il reso, i pagamenti che hai effettuato a nostro favore al momento dell’acquisto.

Speriamo che questa garanzia renda l’esperienza di acquisto più piacevole e serena.

Grazie per la fiducia che riponi in noi.

Otticonline